ReadersNookk（以下、「当社」、「当ウェブサイト」または「ウェブサイト」といいます）は、https://readersnookk.com/でアクセス可能なオンライン書店として、日本語および国際的な読者向けに質の高い文学を提供することを目的としています。私たちはすべての訪問者およびお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）では、当社が個人情報を収集、使用、開示、および保管する方法について透明性を確保し、説明します。本ポリシーは、当ウェブサイトのすべてのユーザー（訪問者、登録ユーザー、購入者を含む）に適用されます。
当ウェブサイトは、注文処理、ユーザーエクスペリエンスの向上、およびおすすめの個人化を目的としてデータを収集します。ご質問がある場合は、info@readersnookk.comまでお問い合わせください。
1. 収集する情報
当社は、サービス提供に必要な最小限のデータのみを収集します。データは収集方法に応じてカテゴリに分けられます。
1.1. ユーザーが提供する個人情報
- 登録およびアカウント作成時のデータ: 名前、姓、電子メールアドレス、パスワード（暗号化）。
- 注文時のデータ: フルネーム、配送先住所、電話番号、支払い情報（例: カード番号、ただし取引後当社で保存しない）。
- フィードバックフォームのデータ: メッセージ、本のレビュー、ジャンル好み（例: 古典、現代文学）。
- ニュースレター購読時のデータ: 電子メールアドレス。
1.2. 自動的に収集される情報
- ウェブサイト上での行動データ: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、閲覧ページ、訪問時間および滞在時間（クッキーおよび類似技術を使用）。
- デバイスデータ: デバイス種類（モバイル/デスクトップ）、画面解像度、ブラウザ言語。
- 分析データ: 閲覧商品に基づく本のおすすめ、検索履歴。
1.3. 第三者からの情報
- 配送パートナー（例: Japan Post）から住所確認のためのデータ、または決済システム（例: StripeまたはPayPal）から取引検証のためのデータを取得する場合があります。
- 将来的にソーシャルメディア経由でログインする場合、基本プロフィール（同意を得て）を取得する可能性があります。
当社は、健康、政治的見解、金融状況などの機密情報を収集しません。ただし、注文処理に必要な場合（例: 年齢制限付き版の本）には例外的に収集します。
2. 情報の使用方法
当社は、オンライン書店としての正当な目的に限定して収集データを活用します：
- 注文処理: 本の確認、パッキング、配送（宅配業者との調整を含む）。
- 個人化: 好み、購入履歴、閲覧に基づく本のおすすめ（例: 「オーウェルの『1984』がお好きなら、ザミャーチンの『われら』を試してみてください」）。
- サービス向上: ユーザー行動の分析によるウェブサイト最適化、エラー修正、新機能追加（例: ジャンル別検索）。
- コミュニケーション: 注文確認、配送ステータス通知、レビューへの返信。同意を得てマーケティングニュースレター（新刊や割引情報）。
- 法令遵守: 詐欺防止、税法遵守、裁判所命令への対応。
- 分析: 集計データ（個人特定なし）による本の人気理解および品揃え改善。
当社は、ユーザーに影響を及ぼす自動決定（例: 人間の介入なしの注文拒否）にはデータを用いません。
3. 第三者への開示
当社は、個人情報を第三者に販売または貸与しません。開示は以下のケースに限定されます：
- サービスプロバイダー: ホスティングプロバイダー（データ保管用）、決済システム（取引処理用）、物流パートナー（配送用）。これらの当事者は契約により機密保持を義務付けられています。
- 法的要件: 法令に基づく場合（例: 日本または他国当局の要請）。
- 事業譲渡: 合併または会社売却の場合、新所有者にデータを移転（ユーザーへの通知付き）。
- 同意に基づく: マーケティングパートナーシップ（例: 出版社との共同キャンペーン）の場合、明示的な同意を得て。
すべての第三者は、日本またはデータ保護水準の適切な国に所在します（EUユーザー向けGDPR準拠）。
4. クッキーおよび追跡技術
当社は、ウェブサイトの機能向上のためクッキー（小さなデータファイル）を使用します：
- 必須クッキー: 認証、カート、安全性（無効化不可）。
- 機能クッキー: 好みの保存（例: ウェブサイト言語）。
- 分析クッキー: Google Analyticsによる統計（匿名化）。
- マーケティングクッキー: 外部サイトでのパーソナライズ広告（同意ベース）。
クッキーはブラウザ設定で管理可能です。詳細はクッキーステートメント（別途追加予定）をご覧ください。
4.1. オプトアウト条項
当社は、不要な追跡からのオプトアウト権を尊重します。以下の方法でオプトアウトできます：
- 分析オプトアウト: Google Analyticsオプトアウトツールこちらを使用。これによりウェブサイト使用データの収集を停止します。
- マーケティングクッキーオプトアウト: ウェブサイト設定（初回訪問時の同意バナー）で「すべて拒否」を選択、またはブラウザで管理（例: Chrome: 設定 > プライバシー > クッキー > 第三者ブロック）。
- ニュースレタオプトアウト: 各メールに「購読解除」リンクあり。またアカウント設定: 設定 > ニュースレター > 無効化。私たちは48時間以内にメールをマーケティングリストから削除します。
- 全体オプトアウト: ブラウザキャッシュをクリアまたはシークレットモードを使用。ただし、ウェブサイト機能（例: カート保存）が制限される可能性があります。
オプトアウト後、マーケティングまたは分析にデータを用いず、注文処理に必要なデータのみ保持します。いつでも連絡フォームでオプトアウトを撤回可能です。
5. データの保管およびセキュリティ
- 保管期間: 注文データは税務目的で7年間、アカウントはユーザー削除まで、クッキーは2年または削除まで。
- セキュリティ対策: データ転送時のSSL暗号化、ファイアウォール、定期監査、従業員の2要素認証。アクセスは「必要最小限」の原則。
- 国際移転: データは日本（AWS Tokyo）のサーバーに保管。国際ユーザー向けに同等保護（例: EU向け標準契約条項）を確保。
漏洩発生時は、72時間以内に通知します（法令準拠）。
6. ユーザーの権利
日本法（APPI）、GDPR（EU向け）および類似法に基づく権利：
- アクセス: データのコピー請求。
- 修正: 不正確情報の更新（アカウント内）。
- 削除: アカウント削除（注文履歴は保存）。
- 制限/異議: 処理制限またはマーケティング異議。
- ポータビリティ: 構造化形式でのデータ取得。
権利行使はinfo@readersnookk.comまで。30日以内に無料対応（過度な請求除く）。
7. 児童のプライバシー
本ウェブサイトは13歳未満の利用を対象としていません。児童データ収集が判明した場合、削除します。保護者は連絡の上削除を依頼可能。
8. ポリシーの変更
法令遵守またはサービス変更のため、本ポリシーを更新する場合があります。新版をウェブサイトに掲載し、メールで30日前に通知。ウェブサイト利用継続は同意を意味します。
9. 準拠法
本ポリシーは日本法に準拠。紛争は東京裁判所で解決。
10. お問い合わせ
ご質問、苦情、または請求は以下の方法で：